Versendet ihr international?

Derzeit werden ausschließlich EU-Mitgliedsstaaten beliefert.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland: Versandkostenfrei, ab einem Bestellwert von 100,00 €
Paketpreis: 5,90 €
EU-Staaten: Versandkostenfrei, ab einem Bestellwert von 150,00 €
Paketpreis: 14,90 €

Mit welcher Versandzeit muss ich rechnen?

Unsere Versandzeit beträgt 3-5 Werktage. Wir bemühen uns, die Versandzeiten einzuhalten, jedoch kann es in manchen Fällen zu Verspätungen kommen (z.B. höhere Gewalt).

Wie funktioniert eine Retoure/Rücksendung?

Du hast die Möglichkeit deine Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu retournieren. Gehe wie folgt vor:

- achte zunächst darauf, dass sich das/die Produkt/Produkte in einem einwandfreien Originalzustand befindet/befinden

- suche einen Paketdienstleister deiner Wahl auf und versende das Paket an unser Retouren Lager (Stil Couture GmbH, Tegernseer Landstr. 234, 81549 München)

- teile uns ausschließlich über unser Kontaktformular lediglich die Bestell-Nr., die Sendungsnummer deines ausgewählten Paketdienstleisters und gegebenenfalls den Grund deiner Rücksendung mit

- sobald deine Retoure bei uns eingegangen und auf Unversehrtheit überprüft worden ist, wird dir dein Betrag zurückerstattet 

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald wir deine Rücksendung bearbeitet haben und die Rückzahlung erfolgt ist, erhältst du von uns eine E-Mail-Bestätigung. Wir erstatten den Kaufbetrag an die Zahlungsmethode, mit welcher du deine ursprüngliche Bestellung aufgegeben hast. Die gesetzliche Bearbeitungszeit beträgt bis zu vierzehn Tagen.

Woher weiß ich, welche Größe ich benötige?

Du findest bei jedem unserer Produkte die Angabe der Größenmaße des Models und der jeweiligen Kleidergröße, woran du dich ganz einfach orientieren kannst.

Wie pflege ich meine Produkte richtig?

Beachte stets die angebrachten Pflegehinweise an unseren Produkten. Solltest du dir dennoch unsicher sein, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren.